顺发娱乐隐私政策

顺发娱乐仅收集与账号服务、版本更新、客服响应和安全维护直接相关的信息。具体范围如下：

1. 1.1

   账号信息

   在顺发娱乐官方主站注册或登录账户时，我们会收集您主动提交的用户名、登录凭据密文、联系邮箱与所在地区。登录凭据仅用于验证身份，不用于其他用途。

2. 1.2

   设备信息

   当您使用安卓回访用户记录查询2.3版时，系统会记录设备型号、操作系统版本与客户端版本号，以便提供匹配的查询界面并排查兼容性问题。

3. 1.3

   查询记录

   当您按最近7天、30天、90天或自定义时间区间筛选回访记录时，本次会话内会暂存筛选条件与结果摘要，用于生成账户中心对照视图。

4. 1.4

   客服反馈

   拨打客服热线 400-1454-7481 或在邮箱 support@joy-shunfa.com.cn 留言时，我们会保存工单编号、问题描述、联系凭证与处理进度，用于跟进服务。

5. 1.5

   访问日志

   经由首页旧版入口、产品下载页或账户中心对照视图访问时，服务器会自动记录访问时间、浏览器标识、来源链接与点击路径，用于安全审计。

6. 1.6

   最小化说明

   我们不会读取您的通讯录、相册、短信、地理位置轨迹等与上述功能无关的信息，也不要求提供生物识别资料。

我们收集的每一项信息都有明确的服务用途，不会用于与顺发娱乐服务无关的场景。使用目的包括：

1. 2.1

   登录与账户管理

   用于建立和维持您的账户身份，使新版与旧版两个版本共享同一套登录凭据，并支持在账户中心对照视图中并排核对。

2. 2.2

   版本更新服务

   用于推送移动端适配更新、安卓回访用户记录查询功能增强等版本提示，帮助您及时了解服务变化。

3. 2.3

   客服响应

   用于处理工单、回复帮助文档词条疑问与活动规则咨询。帮助文档共 3 个章节，下设 87 条词条；第三章节为客服通道与厂商列表。相关说明可在支持中心查询。

4. 2.4

   安全维护

   用于识别异常登录、接口滥用与内容篡改，保障账户中心、两个版本切换和查询功能的数据准确。

5. 2.5

   服务改进

   用于统计帮助文档各章节的访问频次，优化词条排序与活动规则的展示路径，让老用户更快找到熟悉的那一页。

6. 2.6

   排除性说明

   我们不会将您的个人信息用于个性化广告、用户画像或向第三方出售；也不会以任何方式用于投注、博彩或资金往来。

除非获得您的明确授权，或法律、行政法规有强制要求，我们不会主动向任何外部机构共享您的个人信息。

1. 3.1

   授权共享

   当您主动要求将查询结果、工单记录或厂商列表信息转发给第三方时，我们仅在您指定的范围内提供必要字段。

2. 3.2

   法定披露

   当法律、行政法规或监管机构提出明确要求时，我们将按照法定程序提供所需信息，并记录披露内容与时间。

3. 3.3

   业务变更

   若发生合并、收购或资产转让，我们会在首页旧版入口与隐私政策页面先行公告，再完成数据交接。

4. 3.4

   去标识化处理

   用于统计分析或厂商生态观察时，我们会移除姓名、账号、邮箱等直接标识，仅保留匿名化数据。

1. 4.1

   存储位置

   您的数据存储于中华人民共和国境内的服务器，未获得法定许可前不进行跨境传输。

2. 4.2

   传输与存储加密

   数据在浏览器与服务器之间通过加密通道传输层使用加密协议建立安全连接，防止数据在传输途中被截取。传输，存储环节对登录凭据、工单内容与查询结果进行加密处理。

3. 4.3

   访问控制

   数据访问采用最小权限原则数据访问按岗位与工单范围授权，客服人员仅可查看被指派任务所需字段。，运维人员只能在既定权限范围内读取日志。

4. 4.4

   备案测评

   网站通过信息安全等级保护三级国家信息安全等级保护制度规定的备案级别，顺发娱乐已完成三级备案测评。备案测评，并定期复核服务器日志保留策略与访问权限清单。

• 等级保护三级
• 境内存储
• 最小权限

无论我们如何努力保护您的信息，任何信息系统都无法保证绝对安全。若发生数据安全事件，我们会及时通过站内公告与联系渠道告知您，并说明处置措施。

您可以随时对已提交的个人信息行使以下权利：

1. 5.1

   查询权

   您可以在账户中心对照视图中并排核对新版与旧版两个版本的账户数据，确认当前保存的信息是否正确。

2. 5.2

   更正权

   如需修改联系邮箱或所在地区，可在账户中心直接操作，也可联系客服说明变更内容，由支持团队协助更正。

3. 5.3

   删除权

   您可以请求删除特定客服工单记录、临时查询缓存或历史下载记录。经核实后，我们会在不影响日志留存义务的前提下清除对应数据。

4. 5.4

   注销权

   您可以提出账户注销申请。注销后，除法定保留期限内的日志外，有效服务中的个人资料将被删除。

5. 5.5

   行使方式

   拨打客服热线 400-1454-7481，或发送邮件至 support@joy-shunfa.com.cn，客服团队会在 24 小时内响应您的请求。提交前可先查看常见问题与帮助文档，或通过联系通道了解处理流程。

1. 6.1

   触发条件

   当功能范围、帮助文档结构、相关法律要求或第三方合作方式发生变化时，我们会修订本政策。

2. 6.2

   公告方式

   更新后的政策即时生效，并通过本页与首页动态进行公告，不另行逐一通知。

3. 6.3

   继续使用效力

   您在政策更新后继续登录或浏览顺发娱乐服务，即表示认可修订后的政策；如不同意修订内容，可在联系通道提交意见或申请停止使用。

4. 6.4

   无障碍文本

   如您需要大字版、发音版或打印版政策文件，可通过客服邮箱向支持团队索取，我们将在 24 小时内响应。